Nous nous chargeons de l'installation, de la configuration, de l'intégration à votre système d'information existant et la customisation de votre solution blueKiwi. Gagnez du temps sur les processus d'installation et concentrez-vous sur les résultats

Nous nous chargeons de l'installation, de la configuration, de l'intégration à votre système d'information existant et de la customisation de votre solution blueKiwi.

Installation

Le logiciel blueKiwi est disponible en mode "Software as a Service" (SaaS) ou directement intégré à votre Système d'Information. Dans les deux cas, l'installation est prise en charge par no équipes d'ingénieurs ou nos partenaires certifiés.

En mode SaaS, votre environnement blueKiwi sera hébergé au sein de notre Datacenter sécurisé. Vous avez toute latitude pour en donner l’accès à vos collaborateurs, partenaires et clients, où qu’ils se trouvent, et ce de manière totalement sécurisée. Nous fournissons les serveurs, les licences logicielles, et nous occupons de l’administration et de la maintenance des serveurs.

Afin de s'assurer du bon transfert des connaissances, l'équipe de blueKiwi Education Service propose également un Programme de Formation Technique qui inclut une formation sur l'architecture de l'interface et les process d'installation.

Configuration

Le logiciel blueKiwi est extrêmement flexible et peut être configuré pour s'adapter à toutes vos contraintes. Cette configuration fait partie du processus d'installation et a pour objectif de respecter les contraintes organisationnelles de l'entreprise.

Customisation

blueKiwi propose la customisation des fonctionnalités de la solution pour assurer une plus grande personnalisation du produit et rendre le programme le plus adapté possible à chaque situation. Les possibilités de cutomisation ont été pensées pour être compatibles avec les différentes versions du programme et concernent principalement 2 sujets: le look & feel ainsi que l'insertion de flux d'informations additionnels internes ou externes.

L'interface graphique peut être enrichie avec les couleurs et le logo de l'entreprise. De même, l'emplacement de certains composants, comme la liste des derniers visiteurs, les nouveaux groupes, les utilisateurs et le moteur de recherche peut être changé sur la page d'accueil.

Différents widgets sont également disponibles (sur la page d'accueil ou toute autre page) pour enrichir votre expérience blueKiwi à partir de différents flux d'informations externes. blueKiwi met à la disposition de ses clients sont catalogue propres de widgets. Grâce à Widget Development Kit, ces derniers peuvent librement enrichir ce catalogue. blueKiwi ou ses partenaires certifés proposent également des services qui aident à développer ses éléments de personnalisation.

Integration

blueKiwi peut être intégrée à des applications tierces de différentes manières :

• Elle peut être interfacée aux outils d'identification de l'entreprise comme par exemple son annuaire LDAP ou Active Directory et son Single Sign On.
• Elle peut être intégrée aux portails existants Internet / Intranet.
• Elle peut être interfacée avec d'autres systèmes d'information (Sharepoint, GED, SI RH...).

Ces différentes intégrations peuvent être gérées facilement par les ingénieurs blueKiwi, ou par nos partenaires certifiés.
Migration

blueKiwi a été créée de telle manière qu'elle rend l'importation de contenus existants ou d'autres plateformes de discussions très facile.

Pour un plein accès aux bénéfices des fonctionnalités de blueKiwi, il vous suffit de procéder à une rapide migration effectuée par l'équipe d'ingénieur de blueKiwi ou de nos partenaires certifiés.

Contrairement à d'autre applications d'entreprise, le passage aux nouvelles versions de blueKiwi est une opération très facile et se fait automatiquement en mode SaaS ou par la migration d'un script si le logiciel est installé chez vous.

Les migrations et tests font partie intégrante du service de maintenance de blueKiwi.