Parlons stratégie
Notre méthodologie s'est construite sur l'expérience acquise avec nos clients. Elle nous a permis de définir les points essentiels à une installation rapide, une prise en main facile et l'atteinte de résultats immédiats et mesurables.
IntroductionL'objectif de la phase d'Introduction est de définir les principales caractéristiques du projet (identification des besoin, objectifs de la communauté, l'organisation, systèmes de mesures et macro-planning).
Design
La phase de Design à pour but de créer un prototype de la future utilisation de la plate-forme, de planifier comment les informations seront structurées et intégrer avec les systèmes existants et de concevoir un véritable plan marketing interne pour aider à la promotion du projet.
Lancement
La phase de Lancement, marque officiellement le commencement du réseau social de l'entreprise au sein d'une communauté pilote. Elle est normalement constituée d'une session du type "kick off" ainsi que de workshops d'essai.
Suivi
La phase de Suivi correspond à la prise en main du produit par l'ensemble des utilisateurs, encadrée par nos services techniques et vos propres sponsors internes. Une attention spéciale est apportée à la manière dont les utilisateurs prennent en main le produit, créent de nouvelles manières de travailler et améliorent leurs résultats. Les conseillers ainsi que les sponsors restent disponibles et continuent à divulguer leurs conseils jusqu'à ce que la prise en main soit totalement réussie.
Évaluation
La phase d'Évaluation consiste à évaluer la réussite de la mise en place du logiciel, qualitativement et quantitativement. Il est important de souligner les erreurs et les réussites, les utilisations prévues et imprévues et les champions émergeants. Les bénéfices sont ainsi mesurés et les mises à jour du produits sont planifiées.
